Nem észlelték a kriptográfiai letétet? Az újbóli küldés előtt ellenőrizze a láncot
Hasonlítsa össze a blokkláncon rögzített fizetést a meglévő megrendeléséhez mentett befizetési utasításokkal. Kezdje a tényleges tranzakció-kivonattal; a kifizetési kérelem száma vagy a pénztárca elküldött címkéje nem igazolhatja, hogy a befizetést közvetítették vagy fogadták.
Felülvizsgálva 2026. szeptember 10. · Általános útmutatás, nem a felépülés ígérete
ELŐSZÖR DIAGNÓZIS
Határozza meg, mi történt valójában
Az észlelés attól függ, hogy a fizetést a megrendeléshez illesztjük. A rossz láncon, egy másik token szerződéssel vagy a szükséges emlékeztető nélkül történő sikeres átvitel meghiúsíthatja az egyezést. Az elküldés után lejáró árajánlatot is jelenteni kell; nem törli a blokkláncon már rögzített átvitelt.
BIZTONSÁGOS KÖVETKEZŐ MŰVELETEK
Sorrendben dolgozd át a bizonyítékokat
- 01Nyissa meg a kifizetési adatokat a küldő pénztárcán vagy platformon, és keresse meg a blokklánc-tranzakció hash-jét. Ha csak egy belső visszavonási azonosítót mutat, kérdezze meg ettől a platformtól a szórási állapotot és a hash-t.
- 02Vizsgálja meg a hash-t a ténylegesen használt hálózathoz tartozó eszközökkel, és rögzítse az eredményt és a megerősítési információkat. A Monero felfedező képes megjeleníteni a tranzakciók bevonását, de nem tudja nyilvánosan ellenőrizni a címzettet vagy az összeget; ezekhez a részletekhez használja a küldő pénztárca nyilvántartását vagy a tranzakcióspecifikus fizetési bizonyítékot.
- 03Hasonlítsa össze a teljes címzettet és a tényleges összeget a megrendelés befizetési utasításaival a pénztárca nyilvántartása vagy a Monero fizetési bizonyítékok segítségével. Nyilvános token transzfer esetén ellenőrizze a token-transfer bejegyzést: a tranzakció fő Címzett mezője szerződést azonosíthat a végső címzett helyett.
- 04A tokenek esetében hasonlítsa össze a szerződést vagy a pénzverdet. Ellenőrizze a szükséges feljegyzéseket vagy címkéket a tranzakció vagy a pénztárca rekordja segítségével, a hálózatnak megfelelően. Jegyezze fel a tényleges értékeket, még akkor is, ha azok eltérnek a tervezetttől. Ossza meg a Monero fizetési bizonyítékokat csak privát támogatáson keresztül, soha ne a helyreállítási kifejezést vagy a költési kulcsot.
- 05Ha a fizetés megegyezik, és nem észlelhető a megrendelésben meghatározott követelmények teljesítése után, forduljon a hivatalos ügyfélszolgálathoz az alábbi bizonyítékokkal. Az újbóli elküldés előtt jelentse az azonos rendelésre vonatkozó esetleges eltéréseket vagy lejárt árajánlatokat.
ŐRIZZE MEG EZT A BIZONYÍTVÁNYT
- Rendelési azonosító és az eredetileg megjelenített betéti hálózat, cím és összeg
- Befizetési tranzakció hash és hálózatfelfedező hivatkozás, ahol elérhető; pénztárca-nyilvántartás vagy fizetési bizonyíték a Monero számára
- A tényleges címzett, összeg, jelképes szerződés vagy pénzverde, valamint emlékeztető vagy címke, ahol releváns
- A tranzakció eredménye, a visszaigazolási adatok és a fizetés elküldésének időpontja
ÁLLJON MEG, MIELŐTT EZT TENNI
- Ne küldjön újabb befizetést csak az állapot megváltoztatása érdekében.
- Ne kezelje a visszavonási kérelem azonosítóját blokklánc tranzakciós hashként.
- Az új árajánlat elkészítése után ne írja felül vagy dobja el az eredeti rendelés adatait.
- Tartsa távol a privát nyomkövetési linkeket, a pénztárca-helyreállítási kifejezéseket és a privát kulcsokat a nyilvános bejegyzésektől.
HELYZETSPECIFIKUS GYIK
Válaszok, mielőtt eszkalálsz
Nyisson jegyetA felfedező nem találja a letéti hash-emet. Mit kell ellenőriznem?
Erősítse meg a tényleges hálózatot, és azt, hogy egy tranzakciós hash-t másolt, nem pedig egy belső visszavonási azonosítót. Ellenőrizze a küldő platform sugárzási állapotát. A felfedező hiányzó eredménye önmagában nem bizonyítja, hogy az alapok elvesztek vagy visszakerültek.
Miért van a tranzakció címzettje token szerződés?
A token átutalással szerződést lehet kötni. A dekódolt átutalás részletei vagy a token-átviteli esemény azonosítja a token címzettjét és összegét. Hasonlítsa össze ezeket a részleteket a rendeléssel, ahelyett, hogy csak a tranzakció legfelső szintű rendeltetési helyére hagyatkozna.
Mi a teendő, ha az ajánlatom az előleg elküldése után jár le?
Őrizze meg az eredeti rendelési azonosítót és a fizetési hash-t, majd kérjen hivatalos támogatást a következő lépéshez. Ne feltételezze, hogy a már elküldött fizetésre új árajánlat vonatkozik, vagy hogy az előleget automatikusan visszaküldik.
KAPCSOLATOS HIVATKOZÁSOK