Har du sendt et duplikatinnskudd til samme kryptoordre?
Ta vare på begge transaksjonshashene og slutt å sende. Én ordre kan være konfigurert for ett forventet innskudd, så en ekstra overføring kan kreve egen gjennomgang hos leverandøren.
Gjennomgått 1. september 2026 · Generell veiledning, ikke et løfte om gjenoppretting
DIAGNOSE FØRST
Identifiser hva som faktisk skjedde
En duplikat kan oppstå etter et nytt forsøk fra lommeboken, en forsinket statusoppdatering eller manuell innsending på nytt. To transaksjoner som når samme adresse, er fortsatt separate hendelser på kjeden. Den andre arver kanskje ikke tilbudet, beløpet eller den automatiske matchingen til den første.
TRYGGE NESTE HANDLINGER
Gå gjennom bevisene i rekkefølge
- 01Bekreft at det finnes to forskjellige transaksjonshasher, og at begge nådde innskuddsadressen.
- 02Noter beløpet og bekreftelsesstatusen for hver overføring.
- 03Behold den opprinnelige ordren, og opprett ikke en tredje betaling.
- 04La sporingen behandle det forventede innskuddet.
- 05Send inn begge hashene for gjennomgang av den ekstra overføringen.
TA VARE PÅ DETTE BEVISET
- Opprinnelig ordre-ID
- Første og andre transaksjons-hash
- Beløp, nettverk og innskuddsadresse
- Kringkastingstidspunkt og bekreftelsesstatus
STOPP FØR DU GJØR DETTE
- Ikke anta at det andre innskuddet bruker samme kurs.
- Ikke opprett en ny ordre for de dupliserte midlene.
- Ikke send en tredje testbetaling.
SPØRSMÅL OG SVAR FOR SPESIFIKKE SITUASJONER
Svar før du eskalerer
Opprett en supportsakVeksles begge innskuddene automatisk?
Ikke anta det. Ordren og tilbudet kan forvente ett innskudd, mens den andre transaksjonen krever matching og gjennomgang hos tilbyderen.
Kan duplikatet refunderes?
Berettigelse avhenger av tilbyderen, aktivumet, nettverket og returkostnaden. Gjenoppretting er ikke garantert.
Hvorfor sendte lommeboken min to ganger?
Gå gjennom lommebokhistorikken for å finne to unike hasher. En duplikatvisning er noe annet enn to faktiske kringkastinger på kjeden.
TILKNYTTEDE REFERANSER