LOMMEBOK OG ADRESSE

Slik velger du en trygg returadresse for krypto

En refusjonsadresse må kunne motta eiendelen som sendes på sitt opprinnelige nettverk. Den er en gjenopprettingsvei for en kvalifisert retur, ikke destinasjonen for utbetalingen etter konvertering.

Gjennomgått 1. september 2026 · Generell veiledning, ikke et løfte om gjenoppretting

DIAGNOSE FØRST

Identifiser hva som faktisk skjedde

Kilde- og utbetalingsnettverk kan være forskjellige, så én adresse dekker sjelden begge. En BTC-til-ETH-ordre trenger en Bitcoin-refusjonsadresse og en Ethereum-mottakeradresse. En depotbasert refusjonsadresse kan også ha risiko knyttet til memo eller innskuddsregler.

TRYGGE NESTE HANDLINGER

Gå gjennom bevisene i rekkefølge

  1. 01Identifiser den nøyaktige kildevalutaen og nettverket som er valgt for ordren.
  2. 02Åpne en lommebok som kan motta den opprinnelige eiendelen og nettverket.
  3. 03Foretrekk en adresse der du kontrollerer nøklene eller gjenopprettingsprosessen.
  4. 04Kopier eventuell påkrevd memo bare når refusjonslommeboken oppgir en.
  5. 05Bekreft hele adressen før du oppretter ordren.

TA VARE PÅ DETTE BEVISET

  • Kildeaktivum og nettverksetikett
  • Offentlig refusjonsadresse
  • Instruksjoner for eierskap til lommebok eller forvaringsinnskudd
  • Eventuell påkrevd memo eller tag

STOPP FØR DU GJØR DETTE

  • Ikke bruk den konverterte utbetalingsadressen som standard.
  • Ikke bruk en adresse på tvers av nettverk som ikke støttes.
  • Ikke anse refusjonsberettigelse som garantert.

SPØRSMÅL OG SVAR FOR SPESIFIKKE SITUASJONER

Svar før du eskalerer

Opprett en supportsak
Kan mottakeradressen og refusjonsadressen min være identiske?

Bare når begge sider faktisk bruker en kompatibel adresse for samme eiendel og samme nettverk. Ordrer på tvers av kjeder krever normalt ulike adressefamilier.

Kan jeg bruke en innskuddsadresse fra en veksling til en refusjon?

Det kan medføre risiko for utløp, memo og retur av ikke-støttede midler. En kompatibel selvforvaltet adresse er vanligvis enklere å kontrollere.

Hvem betaler nettverksgebyret for tilbakebetalingen?

Tilbyderens vilkår avgjør det tilbakebetalte beløpet du kan få, og eventuelle nettverkskostnader.

TILKNYTTEDE REFERANSER

Fortsett med nøyaktig samme neste spørsmål

Alle hjelpeartikler