Transaksjonshash, ordre-ID og privat sporing er ikke det samme
En transaksjonshash identifiserer en overføring på kjeden. En ordre-ID identifiserer vekslingsflyten. For support bør du ta vare på ordre-ID-en og den relevante innskudds- eller utbetalingshashen, mens du holder den private sporingskoden hemmelig.
Gjennomgått 11. september 2026 · Generell veiledning, ikke et løfte om gjenoppretting
DIAGNOSE FØRST
Identifiser hva som faktisk skjedde
Én veksling kan ha én innskuddshash på kildesiden og én separat utbetalingshash på mottakersiden. Ordre-ID-en knytter disse overføringene til den valgte ruten og behandlingsposten. En blokkjedeutforsker kan ikke slå opp en intern ordre-ID, og en ordresporing kan ikke erstatte blokkjedebevis.
TRYGGE NESTE HANDLINGER
Gå gjennom bevisene i rekkefølge
- 01Ta vare på ordre-ID-en og den private lenken på bekreftelsesskjermen.
- 02Finn innskudds-hashen i kilde-lommeboken etter at transaksjonen er kringkastet.
- 03Finn utbetalingshashen i sporingen etter at utbetalingen er sendt.
- 04Åpne hver hash i utforskeren for sitt eget nettverk.
- 05Oppgi ordre-ID-en og bare den relevante offentlige hashen for gjennomgang.
TA VARE PÅ DETTE BEVISET
- Privat ordre-ID
- Transaksjonshash for kildeinnskuddet
- Hash for utbetaling til mottaker når tilgjengelig
- Eiendel og nettverk knyttet til hver hash
STOPP FØR DU GJØR DETTE
- Ikke lim inn en ordre-ID i en blokkjedeutforsker.
- Ikke publiser det private sporingssymbolet.
- Ikke forveksle en lommebokadresse med en transaksjonshash.
SPØRSMÅL OG SVAR FOR SPESIFIKKE SITUASJONER
Svar før du eskalerer
Opprett en supportsakKan en blokkjedeutforsker finne ordre-ID-en min?
Nei. En blokkjedeutforsker indekserer offentlige blokkjededata, mens ordre-ID-en tilhører vekslingsflyten.
Kan én ordre ha to transaksjonshasher?
Ja. En utveksling på tvers av nettverk har normalt én innbetalingstransaksjonshash på kildesiden og én separat utbetalingstransaksjonshash på destinasjonssiden.
Er en transaksjonshash hemmelig?
Det er offentlige blokkjededata, men å kombinere dem med en privat sporingslenke kan avsløre mer kontekst enn nødvendig.
TILKNYTTEDE REFERANSER