SIKKERHEDSADVARSEL

Orbiswap anmoder ikke om KYC-dokumenter

Orbiswap-vekslingsforløbet mellem kryptovalutaer er 100 % uden KYC. En anmodning om legitimation, selfie eller adressebekræftelse er ikke en del af Orbiswap-forløbet. Indsend ikke dokumenter; rapportér anmodningen via Orbiswap support.

Gennemgået 11. september 2026 · Generel vejledning, ikke et løfte om genopretning

DIAGNOSE FØRST

Identificer, hvad der faktisk skete

Betragt enhver anmodning om identitetsbekræftelse, der præsenteres som en del af en Orbiswap-veksling, som mistænkelig eller som en servicefejl. Orbiswap påtager sig ansvaret for sit kontraktlige forløb uden KYC og beder dig aldrig om at uploade legitimation for at gennemføre en veksling.

SIKRE NÆSTE SKRIDT

Gennemgå beviserne i rækkefølge

  1. 01Upload ikke legitimation, selfie eller adressebekræftelse, og send ikke endnu en indbetaling.
  2. 02Åbn den private tracker via det link, du gemte, da du oprettede ordren.
  3. 03Kontrollér, at du er på det officielle domæne orbiswap.com og ikke på en kopieret hjemmeside.
  4. 04Opret en Orbiswap-supportanmodning, og vedlæg ordre-ID samt et redigeret skærmbillede eller URL på anmodningen.
  5. 05Gem beskeden og afsenderoplysningerne, mens Orbiswap undersøger hændelsen.

BEHOLD DETTE BEVIS

  • Privat ordre-ID
  • Et redigeret skærmbillede af den uventede anmodning
  • Den præcise side-URL eller afsenderadresse
  • Transaktionshash, hvis en indbetaling allerede er sendt til netværket

STOP, FØR DU GØR DETTE

  • Indsend aldrig legitimation, selfie eller adressebekræftelse.
  • Indsend aldrig en seed phrase, privat nøgle, wallet-adgangskode eller fjernadgangskode.
  • Stol ikke på links til identitetsbekræftelse fra beskeder, annoncer eller kopierede supportkonti.

SITUATIONSSPECIFIK FAQ

Svar før du eskalerer

Opret en supportsag
Er en anmodning om KYC en del af Orbiswap-vekslingsforløbet?

Nej. Orbiswap-vekslinger mellem kryptovalutaer er 100 % uden KYC og anmoder ikke om legitimation, selfie eller adressebekræftelse.

Hvad hvis der vises en anmodning om dokumenter, mens jeg sporer en ordre?

Udlever ikke dokumenter, og følg ikke et eksternt link. Behold det private ordre-ID, og rapportér siden via Orbiswap support, så vekslingen kan håndteres efter den kontraktlige proces uden KYC.

Kan support kræve min seed phrase eller private nøgle?

Nej. Wallet-hemmeligheder er aldrig legitimt support- eller transaktionsbevis.

TILKNYTTEDE REFERENCER

Fortsæt med det nøjagtige næste spørgsmål

Alle hjælpeartikler
Orbiswaps forpligtelse om 100 % uden KYCGenkend sikker supportdokumentationOfte stillede spørgsmål om konto og privatliv