Cotización de intercambio de criptomonedas expirada: elige la próxima acción correcta
Si no se envió ninguna transacción a la red, solicita una cotización nueva. Si los fondos ya se enviaron, conserva la orden original y haz seguimiento de ese depósito. No crees ni fondees otra orden para reemplazar una transferencia en curso.
Revisado el 11 de septiembre de 2026 · Orientación general, no una promesa de recuperación
DIAGNÓSTICO PRIMERO
Identifica lo que realmente sucedió
Una cotización corresponde a un monto, un par de activos, una dirección de red y una ventana de mercado. La acción correcta a seguir depende de si ya existe una transacción de origen. Una vez que los fondos se envían a la red, la orden original y su evidencia transaccional siguen siendo la referencia.
PRÓXIMAS ACCIONES SEGURAS
Revisa la evidencia en orden
- 01Verifica la billetera de origen para obtener un hash de transacción.
- 02Si no existe ninguna transacción, solicita una cotización nueva y nuevas instrucciones.
- 03Si existe una transacción, conserva la orden original y verifica el hash.
- 04Compara la hora de envío a la red con la ventana de depósito mostrada.
- 05Usa el rastreador o el proceso de revisión oficial para un depósito tardío.
CONSERVE ESTA EVIDENCIA
- ID de orden original
- Marcas de tiempo de la cotización mostrada y de la ventana de depósito
- Hash de transacción y hora de transmisión
- Activo, red y monto
DETENTE ANTES DE HACER ESTO
- No fondees una orden vencida cuando no se envió nada.
- No dupliques un pago ya transmitido.
- No asumas que un resultado fijo se mantiene cuando la condición ya venció.
PREGUNTAS FRECUENTES ESPECÍFICAS DE LA SITUACIÓN
Respuestas antes de escalar
Abrir un ticket¿Puedo reutilizar instrucciones de depósito vencidas?
No las reutilices cuando no se enviaron fondos. Solicita una cotización nueva y usa las instrucciones de la nueva orden.
¿Qué pasa si el monedero envió la transacción a la red cerca del vencimiento?
Conserva la orden original y el hash de la transacción. El procesamiento depende de las condiciones reales de la ruta y de la ventana de depósito mostrada.
¿Se perderá un depósito tardío?
No existe un resultado universal. Un depósito tardío puede requerir un recálculo, una revisión o una devolución admisible según las condiciones aplicables.
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