Orbiswap ne demande aucun document de KYC
Le processus d’échange crypto à crypto Orbiswap est 100 % sans KYC. Une demande de pièce d’identité, de selfie ou de justificatif de domicile ne fait pas partie du processus Orbiswap. Ne soumettez aucun document ; signalez la demande à l’assistance Orbiswap.
Examiné le 11 septembre 2026 · Conseils généraux, pas une promesse de récupération
DIAGNOSTIC D’ABORD
Identifiez ce qui s’est réellement passé
Considérez toute demande de vérification d’identité présentée comme faisant partie d’un échange Orbiswap comme suspecte ou comme une erreur de service. Orbiswap assume la responsabilité de son processus contractuel sans KYC et ne vous demande jamais de téléverser des pièces d’identité pour finaliser un échange.
PROCHAINES ACTIONS SÛRES
Passez en revue les preuves dans l'ordre
- 01Ne téléversez aucune pièce d’identité, aucun selfie ni justificatif de domicile et n’envoyez pas de nouveau dépôt.
- 02Ouvrez le suivi privé à partir du lien que vous avez enregistré lors de la création de l’ordre.
- 03Vérifiez que vous êtes bien sur le domaine officiel orbiswap.com et non sur un site copié.
- 04Ouvrez un ticket d’assistance Orbiswap et joignez l’identifiant d’ordre ainsi qu’une capture d’écran expurgée ou l’URL de la demande.
- 05Conservez le message et les coordonnées de l’expéditeur pendant qu’Orbiswap enquête sur l’incident.
CONSERVEZ CES PREUVES
- Identifiant privé de la commande
- Une capture d’écran expurgée de la demande inattendue
- L’URL exacte de la page ou l’adresse de l’expéditeur
- Hash de transaction, si un dépôt a déjà été diffusé sur le réseau
ARRÊTEZ-VOUS AVANT DE FAIRE CELA
- Ne soumettez jamais de pièce d’identité, de selfie ni de justificatif de domicile.
- Ne soumettez jamais de phrase de récupération, de clé privée, de mot de passe de portefeuille ni de code d’accès à distance.
- Ne faites pas confiance aux liens de vérification d’identité reçus par message, dans des publicités ou provenant de faux comptes d’assistance.
FAQ SPÉCIFIQUE À LA SITUATION
Des réponses avant de faire remonter le problème
Ouvrir un ticketUne demande de KYC fait-elle partie du processus d’échange Orbiswap ?
Non. Les échanges crypto à crypto Orbiswap sont 100 % sans KYC et ne demandent ni pièce d’identité, ni selfie, ni justificatif de domicile.
Que faire si une demande de document apparaît pendant que je suis un ordre ?
Ne fournissez aucun document et ne suivez aucun lien externe. Conservez l’identifiant d’ordre privé et signalez la page à l’assistance Orbiswap afin que l’échange soit traité dans le cadre du processus contractuel sans KYC.
L’assistance peut-elle exiger ma phrase de récupération ou ma clé privée ?
Non. Les secrets de portefeuille ne constituent jamais une preuve légitime d’assistance ou de transaction.
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