Hash transaksi, ID pesanan, dan pelacak pribadi tidak sama
Hash transaksi mengidentifikasi transfer on-chain. ID pesanan mengidentifikasi alur kerja transaksi penukaran. Untuk dukungan, simpan ID pesanan dan hash deposit atau pembayaran yang relevan sambil menjaga kerahasiaan token pelacakan pribadi.
Ditinjau 11 September 2026 · Panduan umum, bukan jaminan pemulihan
DIAGNOSIS DULU
Identifikasi apa yang sebenarnya terjadi
Satu transaksi penukaran dapat memiliki hash deposit sumber dan hash pembayaran tujuan yang terpisah. ID pesanan menghubungkan transfer tersebut dengan rute yang dipilih dan catatan pemrosesan. Penjelajah blok tidak dapat mencari ID pesanan internal, dan pelacak pesanan tidak dapat menggantikan bukti blockchain.
LANGKAH BERIKUT YANG AMAN
Telusuri bukti secara berurutan
- 01Simpan ID pesanan dan tautan pribadi di layar konfirmasi.
- 02Temukan hash deposit di dompet sumber setelah transaksi disiarkan ke jaringan.
- 03Temukan hash pembayaran di pelacak setelah pembayaran disiarkan.
- 04Buka setiap hash di penjelajah blok untuk jaringannya masing-masing.
- 05Berikan ID pesanan dan hanya hash publik yang relevan untuk peninjauan.
SIMPAN BUKTI INI
- ID pesanan pribadi
- Hash transaksi deposit sumber
- Hash pembayaran tujuan jika tersedia
- Aset dan jaringan yang terkait dengan setiap hash
BERHENTI SEBELUM ANDA MELAKUKAN INI
- Jangan menempelkan ID pesanan ke penjelajah blok.
- Jangan memublikasikan token pelacakan pribadi.
- Jangan bingung alamat dompet dengan hash transaksi.
FAQ KHUSUS SITUASI
Dapatkan jawaban sebelum Anda perlu menghubungi dukungan.
Buka tiketBisakah penjelajah blok menemukan ID pesanan saya?
Tidak. Penjelajah blok mengindeks data blockchain publik, sedangkan ID pesanan termasuk dalam alur kerja transaksi penukaran.
Bisakah satu pesanan memiliki dua hash transaksi?
Ya. Pertukaran antar-jaringan umumnya memiliki hash deposit sumber dan hash pembayaran tujuan yang terpisah.
Apakah hash transaksi bersifat rahasia?
Ini adalah data blockchain publik, tetapi menggabungkannya dengan tautan pelacakan pribadi dapat mengungkap lebih banyak konteks daripada yang diperlukan.
REFERENSI TERHUBUNG