AVVISO DI SICUREZZA

Orbiswap non richiede documenti di KYC

Il flusso di scambio crypto-to-crypto di Orbiswap è 100% senza KYC. Una richiesta di un documento d'identità, selfie o prova di residenza non fa parte del flusso Orbiswap. Non inviare documenti; segnala la richiesta all'assistenza Orbiswap.

Revisionato il 11 settembre 2026 · Guida generale, non una promessa di recupero

DIAGNOSI PRIMA

Identifica cosa è realmente accaduto

Considera sospetta o come errore di servizio qualsiasi richiesta di verifica dell'identità presentata come parte di uno scambio Orbiswap. Orbiswap si assume la responsabilità del proprio flusso contrattuale senza KYC e non ti chiede mai di caricare documenti d'identità per completare uno scambio.

PROSSIME AZIONI SICURE

Esamina le prove in ordine

  1. 01Non caricare un documento d'identità, un selfie o una prova di residenza e non inviare un altro deposito.
  2. 02Apri il tracker privato dal link che hai salvato al momento della creazione dell'ordine.
  3. 03Verifica di trovarti sul dominio ufficiale orbiswap.com e non su un sito clone.
  4. 04Apri un ticket di assistenza Orbiswap e includi l'ID ordine insieme a uno screenshot con dati oscurati o all'URL della richiesta.
  5. 05Conserva il messaggio e i dettagli del mittente mentre Orbiswap indaga sull'incidente.

CONSERVA QUESTA PROVA

  • ID ordine privato
  • Uno screenshot con dati oscurati della richiesta inattesa
  • L'URL esatto della pagina o l'indirizzo del mittente
  • Hash della transazione, se un deposito è già stato inviato alla rete

FERMATI PRIMA DI FARLO

  • Non inviare mai un documento d'identità, un selfie o una prova di residenza.
  • Non inviare mai una seed phrase, una chiave privata, la password del wallet o un codice di accesso remoto.
  • Non fidarti dei link di verifica dell'identità ricevuti tramite messaggi, annunci pubblicitari o account di assistenza clonati.

FAQ SPECIFICHE PER SITUAZIONE

Risposte prima di escalare

Apri un ticket
Una richiesta di KYC fa parte del flusso di scambio Orbiswap?

No. Gli scambi crypto-to-crypto di Orbiswap sono 100% senza KYC e non richiedono alcun documento d'identità, selfie o prova di residenza.

Cosa succede se compare una richiesta di documenti mentre sto tracciando un ordine?

Non fornire documenti e non seguire link esterni. Conserva l'ID ordine privato e segnala la pagina all'assistenza Orbiswap affinché lo scambio venga gestito secondo il flusso contrattuale senza KYC.

L'assistenza può chiedere la mia seed phrase o la mia chiave privata?

No. I segreti del wallet non sono mai una prova legittima per l'assistenza o per una transazione.

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