注文ステータス

トランザクションハッシュ、注文ID、プライベートトラッカーはそれぞれ異なります

トランザクションハッシュはオンチェーンの送金を識別します。注文IDは交換の処理フローを識別します。サポートには、注文IDと該当する入金または受取のハッシュを保管し、非公開の追跡トークンは秘密にしておいてください。

2026年9月11日確認済み · 一般的な案内であり、復旧を保証するものではありません

診断優先

実際に何が起こったのかを特定する

1回の交換には、送金元の入金ハッシュと、別個の宛先の受取ハッシュが存在することがあります。注文IDは、これらの送金を選択されたルートと処理記録に結び付けます。ブロックエクスプローラーは内部の注文IDを検索できず、注文トラッカーはブロックチェーンの証拠に代わるものではありません。

安全な次のアクション

この証拠を保管してください

これを行う前に停止してください

状況別FAQ

ブロックエクスプローラーで注文IDを見つけることはできますか？

いいえ。ブロックエクスプローラーは公開ブロックチェーンデータを索引化しますが、注文IDは交換の処理フローに属します。

1つの注文に2つのトランザクションハッシュがありますか？

はい。クロスネットワーク取引には通常、送金元の入金ハッシュと、受取先の別個の支払いハッシュがあります。

トランザクションハッシュは秘密ですか？

公開ブロックチェーンデータですが、非公開の追跡リンクと組み合わせると、必要以上の情報が露出する可能性があります。