Orbiswap tidak meminta dokumen KYC
Aliran pertukaran kripto-ke-kripto Orbiswap adalah 100% Tanpa KYC. Permintaan dokumen pengenalan diri, swafoto atau bukti alamat bukan sebahagian daripada aliran Orbiswap. Jangan serahkan dokumen; laporkan permintaan itu melalui sokongan Orbiswap.
Disemak 11 September 2026 · Panduan umum, bukan janji pemulihan
DIAGNOSIS DAHULU
Kenal pasti apa yang sebenarnya berlaku
Anggap sebarang permintaan pengesahan identiti yang dikemukakan sebagai sebahagian daripada pertukaran Orbiswap sebagai mencurigakan atau sebagai ralat perkhidmatan. Orbiswap bertanggungjawab atas aliran tanpa KYC yang kontraktual dan tidak pernah meminta anda memuat naik dokumen pengenalan diri untuk menyelesaikan pertukaran.
TINDAKAN SETERUSNYA YANG SELAMAT
Teliti bukti mengikut urutan
- 01Jangan muat naik dokumen pengenalan diri, swafoto atau bukti alamat dan jangan hantar deposit lagi.
- 02Buka penjejak peribadi daripada pautan yang anda simpan semasa membuat pesanan.
- 03Pastikan anda berada di domain rasmi orbiswap.com dan bukan laman web tiruan.
- 04Buka tiket sokongan Orbiswap dan sertakan ID pesanan serta tangkapan skrin atau URL permintaan itu yang telah disunting.
- 05Simpan mesej dan butiran penghantar sementara Orbiswap menyiasat insiden itu.
SIMPAN BUKTI INI
- ID pesanan peribadi
- Tangkapan skrin yang disunting bagi permintaan tidak dijangka itu
- URL halaman atau alamat penghantar yang tepat
- Hash transaksi, jika deposit sudah disiarkan
BERHENTI SEBELUM ANDA LAKUKAN INI
- Jangan sekali-kali menyerahkan dokumen pengenalan diri, swafoto atau bukti alamat.
- Jangan sekali-kali menyerahkan frasa benih, kunci peribadi, kata laluan dompet atau kod akses jauh.
- Jangan percaya pautan pengesahan identiti daripada mesej, iklan atau akaun sokongan tiruan.
SOALAN LAZIM MENGIKUT SITUASI
Jawapan sebelum anda meningkatkan aduan
Buka tiketAdakah permintaan KYC sebahagian daripada aliran pertukaran Orbiswap?
Tidak. Pertukaran kripto-ke-kripto Orbiswap adalah 100% Tanpa KYC dan tidak meminta dokumen pengenalan diri, swafoto atau bukti alamat.
Bagaimana jika permintaan dokumen muncul semasa saya menjejak pesanan?
Jangan berikan dokumen atau ikut pautan luar. Simpan ID pesanan peribadi dan laporkan halaman itu melalui sokongan Orbiswap supaya pertukaran dapat dikendalikan mengikut aliran tanpa KYC yang kontraktual.
Bolehkah pihak sokongan meminta frasa benih atau kunci peribadi saya?
Tidak. Rahsia dompet tidak pernah menjadi bukti sokongan atau transaksi yang sah.
RUJUKAN BERKAITAN