BEVEILIGINGSWAARSCHUWING

Orbiswap vraagt niet om KYC

De crypto-naar-crypto-uitwisselingsflow van Orbiswap is 100% geen KYC. Een verzoek om een identiteitsdocument, selfie of adresbewijs maakt geen deel uit van de flow van Orbiswap. Verstrek geen documenten; meld het verzoek via de support van Orbiswap.

Beoordeeld op 11 september 2026 · Algemene richtlijn, geen garantie op herstel

DIAGNOSE EERST

Identificeer wat er daadwerkelijk is gebeurd

Beschouw elk verzoek om identiteitsverificatie dat als onderdeel van een Orbiswap-uitwisseling wordt gepresenteerd als verdacht of als een servicefout. Orbiswap neemt de verantwoordelijkheid voor de contractuele flow zonder KYC op zich en vraagt je nooit om identiteitsdocumenten te uploaden om een uitwisseling af te ronden.

VEILIGE VOLGENDE STAPPEN

Doorloop het bewijs in volgorde

  1. 01Upload geen identiteitsdocument, selfie of adresbewijs en stort geen extra geld.
  2. 02Open de privétracker via de link die je hebt opgeslagen toen je de order aanmaakte.
  3. 03Controleer of je op het officiële domein orbiswap.com zit en niet op een nagemaakte website.
  4. 04Open een supportticket bij Orbiswap en voeg het order-ID plus een geredigeerde schermafbeelding of URL van het verzoek toe.
  5. 05Bewaar het bericht en de gegevens van de afzender terwijl Orbiswap het incident onderzoekt.

BEWAAR DIT BEWIJS

  • Privé-order-ID
  • Een geredigeerde schermafbeelding van het onverwachte verzoek
  • De exacte pagina-URL of het adres van de afzender
  • Transactiehash, als een storting al is uitgezonden

STOP VOORDAT JE DIT DOET

  • Verstrek nooit een identiteitsdocument, selfie of adresbewijs.
  • Verstrek nooit een seed phrase, privésleutel, walletwachtwoord of code voor externe toegang.
  • Vertrouw geen links voor identiteitsverificatie uit berichten, advertenties of nagemaakte supportaccounts.

SITUATIESPECIFIEKE FAQ

Antwoorden voordat je escaleert

Een ticket openen
Maakt een verzoek om KYC deel uit van de Orbiswap-uitwisselingsflow?

Nee. Crypto-naar-crypto-uitwisselingen van Orbiswap zijn 100% geen KYC en er wordt niet om een identiteitsdocument, selfie of adresbewijs gevraagd.

Wat als er een verzoek om een document verschijnt terwijl ik een order volg?

Verstrek geen documenten en volg geen externe link. Bewaar het privé-order-ID en meld de pagina via de support van Orbiswap, zodat de uitwisseling via de contractuele flow zonder KYC kan worden afgehandeld.

Mag support mijn seed phrase of privésleutel opvragen?

Nee. Walletgeheimen zijn nooit legitiem bewijs voor support of een transactie.

GERELATEERDE REFERENTIES

Ga verder met de exacte volgende vraag

Alle helpartikelen