Het verkeerde bedrag naar een crypto-exchange-order gestuurd?
Stuur het verschil niet automatisch na. Bewaar de oorspronkelijke order en elke transactiehash, wacht tot de storting is gedetecteerd en volg daarna de officiële orderinstructies. Te lage betalingen, te hoge betalingen en gesplitste stortingen kunnen herberekening of beoordeling vereisen.
Beoordeeld op 11 september 2026 · Algemene richtlijn, geen garantie op herstel
DIAGNOSE EERST
Identificeer wat er daadwerkelijk is gebeurd
Het resultaat hangt af van het werkelijk ontvangen bedrag, het routeminimum, het koerstype, de timing en de voorwaarden van de aanbieder. Een tweede overboeking herstelt de oorspronkelijke offerte niet automatisch en garandeert niet dat afzonderlijke stortingen worden samengevoegd.
VEILIGE VOLGENDE STAPPEN
Doorloop het bewijs in volgorde
- 01Noteer het beoogde bedrag en het bedrag dat on-chain is bevestigd.
- 02Controleer het activum, het netwerk, het stortingsadres en de memo of tag.
- 03Wacht tot de tracker de oorspronkelijke transactie heeft verwerkt.
- 04Stuur geen correctie tenzij de officiële orderflow daarom vraagt.
- 05Geef elke hash op als er al meerdere transacties naar het netwerk zijn verzonden.
BEWAAR DIT BEWIJS
- Orderbedrag, koerstype en vervaldatum
- Elke brontransactie-hash
- Werkelijk ontvangen bedrag op het stortingsadres
- Netwerk en tijdstip van verzending naar het netwerk voor elke betaling
STOP VOORDAT JE DIT DOET
- Ga er niet vanuit dat twee betalingen automatisch worden gecombineerd.
- Maak geen nieuwe order aan voor fondsen die al zijn verzonden.
- Ga er niet van uit dat een verlopen koers nog geldt.
SITUATIESPECIFIEKE FAQ
Antwoorden voordat je escaleert
Een ticket openenZal een onderbetaling altijd worden terugbetaald?
Er geldt geen universeel resultaat. Het hangt af van de route, de voorwaarden van de aanbieder en of een retour technisch en economisch mogelijk is.
Kan een overbetaling het oorspronkelijke tarief ontvangen?
Het overschot kan herberekening of beoordeling vereisen en wordt niet automatisch beschermd door de oorspronkelijke quotatie.
Moet ik het ontbrekende verschil versturen?
Alleen wanneer de officiële orderflow of de support van de aanbieder dat expliciet voor diezelfde order aangeeft.
GERELATEERDE REFERENTIES