Transactiehash, order-ID en privétracker zijn niet hetzelfde
Een transactiehash identificeert een overboeking on-chain. Een order-ID identificeert de afhandeling van de exchange-transactie. Bewaar voor support het order-ID en de relevante stortings- of uitbetalingshash, en houd de privé-trackingtoken geheim.
Beoordeeld op 11 september 2026 · Algemene richtlijn, geen garantie op herstel
DIAGNOSE EERST
Identificeer wat er daadwerkelijk is gebeurd
Eén exchange-transactie kan een brondeposito-hash en een afzonderlijke bestemmingsuitbetalingshash hebben. Het order-ID verbindt die overboekingen met de geselecteerde route en het verwerkingsrecord. Een block explorer kan een intern order-ID niet opzoeken, en een ordertracker kan blockchainbewijs niet vervangen.
VEILIGE VOLGENDE STAPPEN
Doorloop het bewijs in volgorde
- 01Bewaar het order-ID en de privélink op het bevestigingsscherm.
- 02Vind de stortings-hash in de bronwallet na uitzending.
- 03Zoek de uitbetalingshash in de tracker nadat de uitbetaling naar het netwerk is verzonden.
- 04Open elke hash in de explorer van het eigen netwerk.
- 05Geef het order-ID en alleen de relevante openbare hash op voor beoordeling.
BEWAAR DIT BEWIJS
- Privé-order-ID
- Transactiehash van de bronstorting
- Uitbetalingshash van bestemming indien beschikbaar
- Asset en netwerk gekoppeld aan elke hash
STOP VOORDAT JE DIT DOET
- Plak geen order-ID in een block explorer.
- Publiceer de privé-trackingtoken niet.
- Verwar een walletadres niet met een transactie-hash.
SITUATIESPECIFIEKE FAQ
Antwoorden voordat je escaleert
Een ticket openenKan een block explorer mijn order-ID vinden?
Nee. Een block explorer indexeert openbare blockchaingegevens, terwijl het order-ID bij de afhandeling van de exchange-transactie hoort.
Kan één order twee transactie-hashes hebben?
Ja. Een exchange tussen netwerken heeft doorgaans een hash van de bronstorting en een afzonderlijke hash van de uitbetaling op de bestemming.
Is een transactie-hash geheim?
Het zijn openbare blockchaingegevens, maar in combinatie met een privé-trackinglink kan meer context worden blootgesteld dan nodig is.
GERELATEERDE REFERENTIES