Котировка криптообмена истекла: выберите правильное следующее действие
Если транзакция не была отправлена, запросите новую котировку. Если средства уже отправлены, сохраните исходный ордер и отслеживайте этот депозит. Не создавайте и не пополняйте другой ордер вместо перевода в обработке.
Проверено 11 сентября 2026 г. · Общая информация, а не гарантия восстановления
СНАЧАЛА ДИАГНОСТИКА
Определите, что произошло на самом деле
Котировка относится к одной сумме, паре активов, направлению сети и рыночному окну. Правильное следующее действие зависит от того, существует ли уже исходная транзакция. После отправки средств в сеть исходный ордер и его транзакционное подтверждение остаются точкой отсчёта.
БЕЗОПАСНЫЕ СЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ
Изучите доказательства по порядку
- 01Проверьте исходный кошелек на наличие хеша транзакции.
- 02Если транзакция не существует, запросите новую котировку и новые инструкции.
- 03Если транзакция существует, сохраните исходный ордер и проверьте хеш.
- 04Сравните время отправки с отображённым окном депозита.
- 05Используйте трекер или официальный процесс проверки для задержанного депозита.
СОХРАНИТЕ ЭТИ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА
- Исходный ID заказа
- Отображённая котировка и временные метки окна депозита
- Хэш транзакции и время отправки
- Актив, сеть и сумма
ОСТАНОВИТЕСЬ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ДЕЛАТЬ ЭТО
- Не пополняйте ордер с истёкшим сроком, если ничего не было отправлено.
- Не отправляйте платёж повторно, если он уже был передан в сеть.
- Не предполагайте, что фиксированный результат сохраняется при истёкшем условии.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО КОНКРЕТНОЙ СИТУАЦИИ
Ответы до обращения в поддержку
Открыть обращениеМожно ли повторно использовать инструкции по депозиту с истёкшим сроком?
Не используйте их повторно, если средства не были отправлены. Запросите новую котировку и воспользуйтесь инструкциями нового ордера.
Что, если кошелёк отправил транзакцию незадолго до истечения срока?
Сохраните исходный ордер и хеш транзакции. Обработка зависит от фактических условий маршрута и отображённого окна депозита.
Будет ли потерян поздний депозит?
Единого исхода не существует. При позднем зачислении может потребоваться перерасчёт, проверка или возврат средств при соблюдении применимых условий.
СВЯЗАННЫЕ ССЫЛКИ