Har du sendt en dubletindbetaling til samme kryptoordre?
Behold begge transaktions-hash, og stop med at sende. Én ordre kan konfigureres til én forventet indbetaling, så en ekstra overførsel kan kræve separat udbydergennemgang.
Gennemgået 1. september 2026 · Generel vejledning, ikke et løfte om genopretning
DIAGNOSE FØRST
Identificer, hvad der faktisk skete
En duplikat kan ske efter et pungforsøg igen, en forsinket statusopdatering eller manuel genindsendelse. To transaktioner, der når samme adresse, er stadig separate hændelser i kæden. Den anden arver muligvis ikke tilbuddet, beløbet eller den automatiske matchning af den første.
SIKRE NÆSTE SKRIDT
Gennemgå beviserne i rækkefølge
- 01Bekræft, at der findes to forskellige transaktions-hash, og at begge nåede indbetalingsadressen.
- 02Notér beløbet og bekræftelsesstatus for hver overførsel.
- 03Behold den oprindelige ordre, og opret ikke en tredje betaling.
- 04Tillad trackeren at behandle den forventede indbetaling.
- 05Indsend begge hashes til gennemgang af den ekstra overførsel.
BEHOLD DETTE BEVIS
- Oprindeligt ordre-ID
- Første og anden transaktions-hash
- Beløb, netværk og indbetalingsadresse
- Udsendelsestider og bekræftelsesstatus
STOP, FØR DU GØR DETTE
- Antag ikke, at den anden indbetaling bruger den samme sats.
- Åbn ikke en anden ordre for duplikatmidlerne.
- Send ikke en tredje testbetaling.
SITUATIONSSPECIFIK FAQ
Svar før du eskalerer
Opret en supportsagVeksles begge indbetalinger automatisk?
Antag det ikke. Ordren og tilbuddet kan forvente én indbetaling, mens den anden transaktion kræver matchning og gennemgang af udbyderen.
Kan duplikatet refunderes?
Berettigelse afhænger af udbyder, aktiv, netværk og returneringsomkostninger. Genopretning er ikke garanteret.
Hvorfor sendte min wallet to gange?
Gennemgå wallet-historikken for at finde to unikke hashes. En visningsmæssig dublet er ikke det samme som to faktiske on-chain-udsendelser.
TILKNYTTEDE REFERENCER