תשלום קריפטו לא התקבל? יש להבחין בין שידור הרשת לתצוגה בארנק

צעדים הבאים בטוחים

עברו על הראיות לפי הסדר

1. 01חפשו את האש התשלום בהזמנה הקיימת. אם אין כזה זמין, תעדו את הסטטוס הנוכחי ופנו לתמיכת החליפין הרשמית בנוגע לאותה הזמנה כשנדרש טיפול.
2. 02בדקו את האש התשלום ואת מצב האישור או הסופיות שלו באמצעות הכלים של רשת היעד. עבור Monero, סייר יכול להציג את השילוב אך אינו יכול לאמת את הנמען או את הסכום; השתמשו בארנק המקבל או בראיות תשלום ספציפיות לעסקה. עסקה ממתינה או שנכשלה אינה מסירה שהושלמה.
3. 03היכן שפרטי ההעברה פומביים, מצאו את ההעברה ליעד שלכם והשוו את הנכס והסכום שלה עם ההזמנה. בטוקנים, אמתו את החוזה או הטביעה ואת נמען העברת הטוקן, ולא רק את שדה ה-To הראשי. עבור Monero, בצעו את בדיקות הנמען והסכום בארנק המקבל או באמצעות ראיות תשלום.
4. 04בארנק משמורת עצמית, בחרו את החשבון והרשת הנכונים. היכן שהיתרות פומביות, השוו את הסייר עם תצוגת הארנק ופעלו לפי הוראות רשמיות להצגת טוקנים תוך שימוש בחוזה המאומת אם יש צורך. עבור Monero, בדקו את רשומת התשלום הנכנס בארנק ולא יתרת כתובת פומבית. לעולם אל תשתפו את משפט השחזור או מפתח ההוצאה שלכם כדי לקבל אימות תשלום.
5. 05ביעד משמורן, בדקו את הנכס, הרשת, דרישת האישור והוראות המזכר או התג שהוא מקבל. אם ההעברה הנכונה הצליחה אך החשבון עדיין אינו מזוכה, פנו לאותו שירות מקבל דרך ערוץ התמיכה הרשמי שלו.