Khoản thanh toán tiền mã hóa chưa nhận được? Phân biệt việc phát giao dịch lên mạng với hiển thị trên ví

CÁC BƯỚC TIẾP THEO AN TOÀN

Xem xét bằng chứng theo thứ tự

1. 01Tìm mã giao dịch thanh toán trong đơn hàng hiện có. Nếu không có, hãy ghi lại trạng thái hiện tại và hỏi bộ phận hỗ trợ chính thức của sàn về đơn hàng đó khi cần xử lý.
2. 02Kiểm tra mã giao dịch thanh toán cùng trạng thái xác nhận hoặc hoàn tất của nó bằng công cụ của mạng lưới đích. Với Monero, trình duyệt khối có thể cho thấy giao dịch đã được đưa vào nhưng không thể xác minh người nhận hay số tiền; hãy dùng ví nhận hoặc bằng chứng thanh toán riêng của giao dịch. Giao dịch đang chờ xử lý hoặc thất bại không phải là đã chuyển xong.
3. 03Khi chi tiết chuyển tiền được công khai, hãy tìm giao dịch chuyển đến địa chỉ đích của bạn và đối chiếu tài sản cùng số lượng với đơn hàng. Với token, hãy xác minh hợp đồng hoặc địa chỉ mint và người nhận token, không chỉ trường To chính. Với Monero, hãy kiểm tra người nhận và số tiền trong ví nhận hoặc bằng bằng chứng thanh toán.
4. 04Với ví tự lưu ký, hãy chọn đúng tài khoản và mạng lưới. Khi số dư được công khai, hãy đối chiếu trình duyệt khối với hiển thị trên ví và làm theo hướng dẫn chính thức về hiển thị token, dùng hợp đồng đã xác minh nếu cần. Với Monero, hãy kiểm tra hồ sơ thanh toán đến của ví thay vì số dư địa chỉ công khai. Tuyệt đối không chia sẻ cụm từ khôi phục hay khóa chi tiêu để được xác minh thanh toán.
5. 05Với đích lưu ký, hãy kiểm tra tài sản, mạng lưới, yêu cầu xác nhận và hướng dẫn về memo hoặc tag mà dịch vụ đó chấp nhận. Nếu giao dịch đúng đã thành công nhưng tài khoản vẫn chưa được ghi có, hãy liên hệ dịch vụ nhận đó qua kênh hỗ trợ chính thức.