ORBISWAP
100% fără KYCUrmărește comanda
10 GHIDURI BAZATE PE DOVEZI
Diagnostichează comanda.Protejează fondurile.
Începe cu dovezile blockchain, nu cu o a doua plată. Aceste playbook-uri separă statusul portofelului, confirmarea rețelei, procesarea furnizorului și creditarea destinației.
Status comandă
Detectarea depozitelor, progresul plăților, cotațiile și identificatorii.
Status comandăDepozit cripto nedetectat? Verificați lanțul înainte de a trimite din nouComparați plata înregistrată pe blockchain cu instrucțiunile de depunere salvate pentru comanda dvs. existentă. Începeți cu hash-ul efectiv al tranzacției; un număr de cerere de retragere sau eticheta trimisă a unui portofel nu pot stabili că depozitul a fost difuzat sau primit.Deschide ghidul practicStatus comandăCotația de schimb a expirat: alege următoarea acțiune corectăDacă nu s-a difuzat nicio tranzacție în rețea, solicitați o cotație nouă. Dacă fondurile au fost deja trimise, păstrați ordinul inițial și urmăriți acel depozit. Nu creați și nu finanțați un alt ordin pentru a înlocui un transfer în curs.Deschide ghidul practicStatus comandăPlată cripto neprimită? Separați difuzarea de afișarea în portofelUtilizați tranzacția de plată, mai degrabă decât tranzacția de depunere, pentru a investiga fondurile convertite care nu au apărut. Stabiliți dacă un transfer reușit a atins adresa dorită în rețeaua de destinație selectată, apoi verificați cum îl afișează și creditează portofelul sau platforma de primire.Deschide ghidul practicStatus comandăHash-ul tranzacției, ID-ul comenzii și trackerul privat nu reprezintă același lucruUn hash de tranzacție identifică un transfer on-chain. Un ID de ordin identifică fluxul de procesare al schimbului. Pentru asistență, păstrați ID-ul ordinului și hash-ul relevant al depozitului sau al plății, păstrând confidențial tokenul privat de urmărire.Deschide ghidul practic
Greșeli de plată
Sume incorecte, plăți divizate și depozite duplicate.
Greșeli de platăAi trimis suma greșită pentru o comandă la un exchange de criptomonede?Nu trimiteți automat diferența. Păstrați ordinul inițial și fiecare hash de tranzacție, așteptați detectarea depozitului, apoi urmați instrucțiunile oficiale ale ordinului. Plățile insuficiente, plățile în exces și depozitele divizate pot necesita recalculare sau verificare.Deschide ghidul practicGreșeli de platăAi trimis un depozit duplicat la aceeași comandă cripto?Păstrează ambele hash-uri de tranzacție și oprește trimiterea. O comandă poate fi configurată pentru un singur depozit așteptat, astfel încât un transfer suplimentar poate necesita o analiză separată a furnizorului.Deschide ghidul practic
Portofel și adresă
Rute de rambursare, etichete de destinație și adrese greșite.
Portofel și adresăMemo sau etichetă de destinație lipsă după un transfer criptoMai întâi, identificați dacă nota sau eticheta lipsă vă afectează depunerea în schimb sau plata către destinație. Apoi inspectați rezultatul real al tranzacției. Dacă o plată a reușit fără identificatorul de cont necesar, serviciul care primește acea plată are nevoie de dovezi pentru a investiga creditarea.Deschide ghidul practicPortofel și adresăCum să alegi o adresă de rambursare cripto sigurăO adresă de rambursare trebuie să poată primi activul trimis pe rețeaua sa originală. Este o rută de recuperare pentru o returnare eligibilă, nu destinația pentru plata convertită.Deschide ghidul practicPortofel și adresăAi trimis criptomonede la adresa greșită? Identifică cine o controleazăNu trimite un alt transfer. Confirmă hash-ul tranzacției, destinația exactă, rețeaua și statusul. Recuperarea depinde, în general, de cine controlează cheile destinației sau serviciul de primire.Deschide ghidul practic
Alertă de securitate
Cereri neașteptate de documente de identitate și raportare sigură.
Căutați un răspuns general?
Secțiunea principală de întrebări frecvente acoperă conturile, activele acceptate, cotațiile, duratele, confidențialitatea și întrebările uzuale despre recuperare.